滇中高原之上,有一塊磷礦開采寶地,徐工憑借超50%的占有率
聲名赫赫 風頭無兩
當地出產的磷礦石品質高、含鎂量低、可露天開采等先天優(yōu)勢享譽全球。裝載機作為該領域不可或缺的生產資料,活躍在開采、裝卸、運輸等每個重要環(huán)節(jié),需求量巨大。
高品質保障超負荷作業(yè)
時間回到2020年,此時晉寧地區(qū)的裝載機市場已經連續(xù)多年處于各廠商捉對廝殺、混戰(zhàn)的困局,品牌之間難分伯仲。為了更好的為該地區(qū)用戶創(chuàng)造價值,徐工攜LW600KV、LW700KV等多款高端裝載機產品長驅直入,局面被快速打破。
“感覺也就一年多吧,我們這基本上有一半的裝載機已經換成徐工的了,確實好用。”當地用戶介紹到。
這樣飛速成長的核心,源于產品的品質。磷礦石密度大,鏟裝強度高,它的開采與轉運是絕對的超重工況,只有品質過硬的設備才能迎接挑戰(zhàn)。徐工大噸位裝載機,斗容大,效率高,能在長時間持續(xù)超負荷的情況下穩(wěn)定作業(yè),恰逢其勢。
不少當地用戶表示“即便是在開采旺季,需要24小時“連軸轉”,徐工設備也能完美勝任。”
貼心服務滿足用戶需求
“徐工不僅產品好,服務保障上也讓我們特別安心。”對于后市場的支持,很多當地用戶也給予了徐工很高的評價。
后市場服務執(zhí)行是關鍵,徐工在當地組建了一支強大的服務團隊。人員專業(yè),且熟悉當地工況與人文,能夠及時有效的同客戶完成溝通并進行服務。
主動巡檢、重點派駐等“保姆式”服務的落地真正做到了“想用戶之所想,急用戶之所急”。除此之外,徐工科學、系統的備件供應體系也為當地用戶提供了物美價廉的“后勤補給”,備件一經推出更是受到了當地用戶的廣泛青睞。
至此,徐工的名號在當地快速傳揚開來。從2020年初如今,徐工在短短1年多的時間內,已占據當地裝載機市場半壁江山。
以用戶為先,為用戶創(chuàng)造價值,是徐工長久以來砥礪前行的動力和使命。未來,徐工將持續(xù)強化產品、技術優(yōu)勢,完善服務機制,與用戶攜手,共創(chuàng)輝煌。