金杯銀杯不如客戶的口碑,河南路友機械憑借良好的服務口碑以及可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,得到了客戶的廣泛認可。
2014年7月25日河南路友機械客戶戴洪波將一面寫有“技術(shù)精湛,服務周到”的錦旗送到徐重服務部趙伍工程師的手上,以此感謝趙伍工程師熱情、及時、周到的服務。
2014年7月20日晚上11點鐘,徐重服務部趙伍接到客戶戴洪波打來的電話其反映起重機發(fā)動機需要搶修,本已睡下的趙伍二話沒說以最快的速度,組織自己的團隊趕到維修現(xiàn)場,為客戶搶修發(fā)動機,及時的為客戶排除了故障,保障了工期的正常進行,趙伍工程師專業(yè)的維修技能、貼身、貼心的服務理念深深的打動了客戶,受到客戶的極力贊揚和信任。
客戶戴洪波送來的一面錦旗不僅僅是對趙伍工作的認可和信賴更是對河南路友機械的支持和鼓勵,我們堅信在以后的發(fā)展中只要有大客戶的持和信任,徐重服務部的工程師們會更加努力做好自己的服務工作,真正做到讓每一位客戶對徐工產(chǎn)品放心和滿意。
2014年7月26日又是一個迎來喜訊的日子,徐重服務部再次收到了一面寫有“服務及時,技術(shù)一流”的錦旗,該戶為信陽市金三角吊裝公司。以此表達對徐重服務部吳玉森工程師不分晝夜趕到維修現(xiàn)場對該公司起重機進行大搶修的感謝之情。
一面面錦旗握在手上,我們握著是廣大客戶對我們河南路友機械滿滿的信任,客戶的問題真正得到解決才是我們服務的宗旨,公司也會在以后的發(fā)展道路上繼續(xù)爭做行業(yè)先鋒,服務先鋒。