2023年以來，各地工程全面復工，河南路友作為徐工機械代理商，深刻意識到產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、用戶需求和用戶經(jīng)營環(huán)境發(fā)生的變化，并在產(chǎn)品及后市場兩個層面，進行了積極的探索和嘗試。
經(jīng)過持續(xù)而大量的用戶走訪，通過對用戶設備使用、施工過程及管理，包括服務和配件在內(nèi)的整個后市場需求、二手設備流轉(zhuǎn)過程等環(huán)節(jié)的深入研究，河南路友從“鏟業(yè)生態(tài)+”出發(fā)，提出了“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈”的超值服務理念，并將其落實為全新服務品牌——“金牌服務，全力全程”
徐工“金牌服務、全力全程”品牌內(nèi)涵：“全生命、全天候、全方位、全流程”，徐工
裝載機服務貼心無上限，服務無極限。131400，一生一世，0距離，0障礙。
通過這些系統(tǒng)、扎實準備工作，河南路友機械，為中原地區(qū)的工程機械行業(yè)客戶，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，在后市場方面予以配件和技術的保障，帶領行業(yè)進入新的、更健康的發(fā)展階段。
